Différence entre la continuité des activités et le plan d'urgence

Les perturbations mineures et majeures doivent être évitées à tout prix pour la survie de l'entreprise. La plupart des événements qui peuvent paralyser les opérations commerciales ne sont pas prévisibles, y compris les attaques terroristes, les cyberattaques etNaturelcatastrophes, y compris les inondations, les tremblements de terre et les incendies. Cela coûte aux entreprises de l'argent, du temps,clientfidélité et part de marché. Étant donné que personne ne peut prédire les événements futurs et la capacité des entreprises à reprendre leurs fonctions commerciales normales, les entreprises doivent donc mettre en place des mesures pour garantir que les entreprises continuent de fonctionner même après ces événements malheureux. Parmi ces mesures figurent les plans de continuité des activités et les plans d'urgence.

Qu'est-ce que la continuité des activités?

Il s'agit de la capacité des entreprises à mener à bien leurs activités et leurs fonctions normales après que des événements imprévus se sont produits. Ces événements pourraient être une pandémie, une crise commerciale,Naturelcatastrophes ou même violence au travail. Les entreprises doivent non seulement planifier et se préparer aux perturbations majeures qui affecteront complètement les opérations commerciales, mais également aux événements qui pourraient nuire aux fonctions et aux services.

Un plan de continuité des activités peut impliquer, mais sans s'y limiter:



  • L'équipe qui gérera les événements d'urgence
  • Mesures pour assurer que les services et les clients sont mis à la disposition des clients
  • Mesures de soutien aux employés
  • Mesures technologiques pour restaurer les fonctions commerciales
  • Où déplacer les personnes et les processus au cas où les sites commerciaux ne pourraient pas être utilisés
  • Mesures pour assurerrecrutementles niveaux sont adéquats dans le cas d'un événement sans précédent

Parmi les événements contre lesquels un plan de continuité des activités se gardera, citons:

  • Catastrophes naturelles et locales - Il s'agit notamment des incendies, des dysfonctionnements électroniques, des tremblements de terre et des inondations
  • Perturbations du réseau - Ceci est important pour les entreprises qui ont besoin d'unfiableconnectivité pour fonctionner
  • Cybersécurité - En raison de l'augmentation des menaces de cybersécurité, les entreprises doivent s'assurer que toutes les données sont sauvegardées
  • Erreur humaine - Les pannes peuvent être causées par des erreurs innocentes et de l'ignorance, et doivent être atténuées

Qu'est-ce que le plan d'urgence?

Une contingence fait référence à des activités ou événements qui se produisent au-delà de la plage normale des opérations organisationnelles. Un plan d'urgence peut donc être défini comme un plan d'action et défini qui sera mis en œuvre si un risque commercial identifié ou un événement malheureux se produit. Les plans d'urgence font partie de la gestion des risques et peuvent être créés pour les risques identifiés ou non. Il peut également être créé pour profiter d'opportunités stratégiques.

Un plan d'urgence n'est pas seulement un besoin pour les grandes entreprises, car les petites et moyennes entreprises peuvent également être paralysées par des événements imprévus. Ils peuvent également être adaptés à des départements spécifiques. Par exemple, la nécessité de protéger, restaurer et utiliser des données dans une organisation peut nécessiter un plan d'urgence du département des services d'information.

Importance des plans d'urgence

  • Permettre aux organisations de reprendre les fonctions commerciales normales le plus rapidement possible après un événement imprévu
  • Minimise les inconvénients pour les consommateurs
  • Identification des besoins en personnel dans le contexte du rétablissement

Un bon plan d'urgence devrait inclure;

  • Catastrophes naturelles telles que tremblements de terre, incendies et ouragans
  • Crise, y compris blessures et accidents de chantier
  • Personnel tel que grèves et décès d'employés
  • Perte de données
  • Problèmes de produit tels que les déménagements de plans
  • Mauvaise gestion telle que destruction accidentelle et vol

Le processus d'élaboration d'un plan d'urgence implique l'identification desessentielles opérations commerciales et les secteurs et déterminer comment ces processus peuvent être affectés par la survenance d'événements imprévus. Les actions qui seraient nécessaires pour les ramener à des opérations normales devraient être identifiées et documentées, y compris les ressources qui seraient nécessaires à cet effet. Un bon plan d'urgence intègre chaque domaine fonctionnel d'une organisation

Similitudes entre la continuité des activités et le plan d'urgence

  • Les deux impliquent des mesures de mise en œuvre pour que les entreprises fonctionnent même après des événements sans précédent.

Différences entre la continuité des activités et le plan d'urgence

Définition

La continuité des activités fait référence à la capacité des entreprises à mener à bien leurs activités et leurs fonctions normales après que des événements imprévus se sont produits. D'autre part, un plan d'urgence fait référence à un plan d'action et défini qui sera mis en œuvre si un risque commercial identifié ou un événement malheureux se produit.

Concept

Alors que la continuité des activités repose sur laconceptde la survie de l'entreprise après la survenance d'événements sans précédent, contingencePlanificationest basé sur leconceptde la préparation de tous les types de perturbations et des étapes à suivre lorsque ces perturbations se produisent.

Continuité des activités vs plan d'urgence: tableau de comparaison

Résumé de la continuité des activités par rapport au plan d'urgence

La continuité des activités fait référence à la capacité des entreprises à mener à bien leurs activités et leurs fonctions normales après que des événements imprévus se sont produits. Il est basé sur le concept de survie des entreprises après la survenance d'événements sans précédent. D'autre part, un plan d'urgence fait référence à un plan d'action et défini qui sera mis en œuvre si un risque commercial identifié ou un événement malheureux se produit. Il repose sur le concept de préparation de tous les types de perturbations et les étapes à suivre lorsque ces perturbations se produisent.